Ventaja Competitiva

Definiciones de VENTAJA COMPETITIVA:

*Condición favorable que obtienen las empresas al realizar actividades de manera más eficiente que sus competidores lo que se refleja en un costo inferior; o realizarlas de una forma peculiar que les permite crear un mayor valor para los compradores y obtener un sobreprecio. El valor se mide por el precio que los compradores están dispuestos a pagar.
http://www.businesscol.com/productos/glosarios/economico/glossary.php?word=VENTAJA%20%20COMPETITIVA


*Constituye una destreza o habilidad especial que logra desarrollar una empresa y que la coloca en una posición de preferencia a los ojos del mercado.
Constituye un factor diferencial en las caracteristicas de la empresa, un producto o servicio que los clientes, consumidores o usuarios perciben como unico o determinante.
De esta definición hay cuatro elementos clave:
Preferencia: la búsqueda de ventajas competitivas debe estar basada en provocar la preferencia de los consumidores, usuarios o clientes hacia la empresa y/o sus productos o servicios; se trata pues de crear nuevas armas para competir de forma más eficaz en los mercados que sean de interés para la empresa.

Percepción: No se trata de que exista una diferencia objetivamente cuantificada o medible, basta con que los clientes, consumidores o usuarios la perciban así, es decir, puede ser una diferencia real o imaginada.

Único: el factor diferencial debe ser percibido como propio de esa única empresa, producto o servicio; si uno o varios de los competidores lo tiene, deja de ser único y, en consecuencia deja de constituir una ventaja competitiva.

Determinante: el factor diferencial debe constituir un elemento que sea determinante en el proceso de decisión de compra de los clientes, consumidores o usuarios.

http://books.google.com.mx/books?id=MQYxXLY00hUC&pg=PR13&lpg=PR13&dq=ventaja+competitiva&source=bl&ots=VpetrKSKXm&sig=ao_3-GC1-H16WAEL1UThy1dd57g&hl=es&ei=PLWJSuesNdKntgep_9TnDA&sa=X&oi=book_result&ct=result&resnum=8#v=onepage&q=&f=false páginas 17-19.